腾讯课堂崩了?腾讯:系统升级所致已修复

2020-03-31 07:52

  3月4日上午,有网友通过社交平台反映,腾讯旗下在线教育平台腾讯课堂出现异常情况,登陆访问出现问题

  就此,腾讯课堂方面向《每日经济新闻》记者表示,部分Web用户登录失败,原因为3月4日凌晨进行系统升级,导致部分机器升级过程中出现故障,发现问题后经过紧急抢修于8:30分恢复正常。

  新冠病毒爆发以后,学校停课、工厂停工。在线教育和在线办公更为刚需,相关平台迎来发展机遇,需求暴增。不仅仅是腾讯课堂,此前许多在线教育平台软件都出现过崩溃的情况,比如爱课程、慕课、学习通等,网课软件频繁出现崩溃也搞得网友不胜其烦,不得不“崩一个换一个”。

  引发崩溃的原因不尽相同,比较常见的原因是流量激增引发的网络限流,典型的就是此前钉钉和企业微信在开工当天出现的崩溃。还有就是因为系统升级而导致的软件崩溃,例如这次腾讯课堂。

  为了避免再次出现此类问题,腾讯课堂表示,后续明确系统升级等在凌晨3点前结束并进行现网通行验证,保障每日开课畅通。

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